“数字金融不应该仅仅是提供千篇一律的标准化产品与规则条款冰冷的‘服务’，而是基于不同种类用户的真实需求、可量身定制的，有温度、急用户所急的服务。”

iPayLinks CEO 甄国钢

公司目前正处于高速发展阶段，主要为企业提供数字化的跨境支付解决方案，支持多场景下的跨境支付、汇兑和全球汇款。在网用户数超过10万家、业务覆盖13个主流结算币种、在全球拥有6张国际牌照和14个分支机构。

在快速成长的过程中，跨境支付公司iPayLinks也日益展现出赋能者的力量。

*这支充满活力的团队一直助力跨境事业蓬勃发展

1.量身定制的赋能

iPayLinks的客户中有一类是跨境电商平台。此类客户需要与海量的供应商结算货款，而每家供应商的款项金额、账期、和开户行都各不相同。如果按照传统付款方式，每家供应商的货款需要单独结算，且通过国际资金清算系统SWIFT流转，结算周期长、费用高，客户不仅要承受巨大的资金压力，运营中的人力成本和沟通成本也更高，成为业务快速发展的一大障碍。

针对这个痛点，iPayLinks为此类客户量身定制了深度融合的解决方案。通过在iPayLinks账户体系内重新构建客户与供应商的支付框架，客户及其供应商的款项结算不必再依赖SWIFT体系。原来至少需要15天才能完成的款项结算过程缩短至半天之内，并且节约了相当可观的手续费。

“对客户而言，这个解决方案是强大的赋能。能成功地提供这个专业的解决方案，还真的要感谢我们的金融合作伙伴。从各个环节上的材料收集、合规判定，到整个过程中的资金流转，星展银行都提供了全方位的协助。” iPayLinks产研中心负责人熊柏桃表示。

作为iPayLinks金融合作伙伴，iPayLinks的支付系统已经实现了与星展银行系统的融合，客户在iPayLinks账户系统中的交易可以直连星展银行系统，整体效率大幅提高。有了金融科技赋能，跨境电商平台的运营更快捷有效。

2. 有温度的赋能

2020年初，疫情席卷全球，给全球贸易带来了前所未有的打击。国内大部分跨境电商商户对此根本来不及反应，很多商户面临仓库断货、订单锐减、退货率飙升等困境，业务举步维艰，甚至出现了生存危机。

这其中有不少是iPayLinks的客户。他们规模较小，多半是各主流电商平台上的零售商。iPayLinks选择了用最直接的补贴方式为客户降低运营成本，共同渡过艰难时光。2020年4月起，星展银行与iPayLinks联合行动，为全部客户免除了收单外币提现手续费，还为收付款客户提供了免费提现额度，践行了有温度、急客户所急的承诺。

谈起此事，星展银行企业与机构银行部客户经理金谷的语气中带着一点自豪，“疫情期间，我们免除了iPayLinks3个月的支付手续费，这可不是一笔小数字。不仅支持了iPayLinks，也为困境中的跨境小微商户加了把劲。”

iPayLinks也未止步于减免业务费用，利用自身丰富的资源，为跨境商户开设各类线上课程、提升小微零售电商跨境业务中的成长能力，帮助它们度过难关。

赋能者iPayLinks还在路上，砥砺前行，助力中国跨境电商发展。各行各业的发展中都有不少这样的赋能者，并不站在聚光灯下，却一直在输送能量。星展银行是一路同行的伙伴，同样地提供量身定制的服务，同样地有温度。