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跨境电商的快速发展为企业带来了前所未有的市场机遇,但也附带退货率高企的问题。退货不仅增加了物流和仓储成本,还会对品牌形象和客户体验好感产生负面影响。权威资料显示,降低退货率需要从商品质量、物流体验、客户服务、售后管理以及数据分析等多个环节入手,构建完善的运营体系。
降低跨境电商平台退货率
2025/03/27