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复购率是衡量消费者忠诚度和店铺运营健康状况的重要指标。消费者在首次购买后如果对商品质量、物流配送和客服体验感到满意,就会产生再次购买的意愿。高复购率不仅意味着企业能够建立起稳定的客户群体,还能在口碑传播中形成正向循环,吸引更多新用户。权威研究表明,维持高复购率可以较好降低市场推广成本,提升整体利润水平和品牌影响力。
跨境电商平台店铺复购率
2025/03/27