在跨境电商运营中,物流可以说是关键中的关键。而在物流过程中,经常会听到一些专业术语,比如妥投。
什么是妥投?
妥投是物流行业中常见的一个专业术语,它指的是货物顺利送达收件人手中的过程。当一件货物最终被收件人签收或者自行领取时,就可以认定为该货物已经顺利妥投了。
妥投的前提条件是,货物必须完整无损地送达收件人,并得到其确认签收。如果货物在运输途中发生损坏、丢失或者收件人拒绝签收等情况,则无法视为妥投。
什么是未妥投?
未妥投指的是货物在运输过程中未能顺利交付给收件人的情况。这可能是由于下面原因导致的
收件人无法联系或者无人签收
收件人拒绝签收
货物在运输途中发生丢失或损坏
到达目的地后超时未能领取
不管何种原因,只要货物最终没有被收件人成功签收,都可以认定为未妥投。
什么是已妥投?
相对未妥投,已妥投则表示货物顺利抵达收件人手中,并得到其签收确认的情况。
当一件货物最终被收件人签收时,物流公司就会将其状态标记为已妥投。因而表明该货物的物流过程已经顺利完成,不存在任何异常情况。
妥投的重要性
对跨境电商卖家来说,妥投情况直接反映了其物流服务的质量。只有货物能够按时、完好地送达给买家,才可以提升买家的购物体验,加强其对卖家的信任。
跨境卖家应该密切关注自身物流订单的妥投情况,并采取有效措施来降低未妥投的发生。
