最早联系人是目标市场调研和客户建设。在了解了目标市场的消费趋势和流行方法后，通过网站、展览和社交媒体搜集潜在买家信息，并对高端客户进行分层追踪。在这个时候，我们应该注意建立企业和产品的专业形象，并确定到客户需求与文化冲突，以确保之后的交流更精准。
随后是基本的查询和需求确认。客户提出商品规格、数量、包装目标价格等因素，业务员应在最短时间内回复，以电子邮件或在线聊天的方式逐一追踪，并资格审查技术参数和合规标准。按时的回应不但体现了专业性，并且大大提升了客户的认可，为下一个价格铺平了道路。
价钱阶段要正确按时。依据客户要求，融合成本核算、汇率影响和国际运费，精确测算含税或未税价钱。确立区别FOB、在CIF、DDP等贸易术语中分摊成本，并在价格中独立标明产品报价、最小起订量、交货期和付款方式，避免因信息不全面而产生误会。
当客户对价格有兴趣时，她们将进入检测产品的明确环节。生产或抽样企业理应按照合同要求生产或提供实验商品，并在实验产品上标出型号和批号。与客户沟通试品检验反馈，并调整包装和标签。明确实验商品恰当后，签定实验商品反馈表，为后续批量生产提供借鉴。
签署外贸合同是全过程的关键法律保障。合同应包括货物名字、数量、质量标准、包装要求、交货期、付款方式和违约条款。针对合同中的不具体规定，尽量多次与客户明确，把所有口头承诺转化成书面通知，确保合同在履行环节中获得维护。
合同签订后，生产规划按时运作。工厂应依据合同要求制订生产规划，并对原材料供应商进行检查，确保材料及时与生产进度配对。这时，应追踪设备的重要节点，包含施工、半成品和质量检验，便于及时发现和处理事情，避免因生产落伍而耽误供货日期。
批量生产，质量检验变得尤为重要。企业应组织内部或第三方检验机构，对产品外观、特性、规格、功能等指标进行综合检测，并形成检测报告。若有不合格的项目，应迅速反馈生产部门并执行整顿，确保最后发货的每次货物合乎合同要求。
检验合格后，进到文件制作阶段。包含商业发票、货运单、原产地证书、检验证书、提单等。编写文件时，查验全部信息与合同、报关单一致，尤其是产品叙述、规格、总数、价格等具体内容。精确的文档能够确保海关和银行结算的顺利进行。
然后是物流和报关环节。依据贸易术语和客户规定，选择合适的运输工具，如海运、空运或多式联运，并委托合格的货运代理或直销团队办理报关手续。报关时，必须提交完备的文件或报关号，实时追踪海关审核进展，确保货物可以按时运输并得到放行通告。
货物运输后，应注意提单的发放和派发。原提单是客户取货和银行结算的关键凭据，需要和客户确定收件人信息恰当，并按时邮递或电子互换。保管好它 Excel 对账表，确保在查帐时迅速核查每一票货物的提单号和报关数量。
在货物运输中，大家应该继续追踪船只期限和终点港口的状况。如遇耽误、停留或不可抗力事件，应尽早与客户和物流供应商沟通调整计划。物流管理系统向客户推送新情况，以维持对订单进度的清楚期望和信心。
货物抵达目的港时，进到进口清关和最后一公里配送环节。终点代理或客户进口团队将依据提单和其他资料办理过关，并缴纳关税和增值税。自此，货物将交由本地物流合作方，直至客户库房或指定的提货地址。
最后售后支持也不容忽视。公司需要建立完善客户服务规范，搜集客户使用过程中遇到的问题，并及时提供技术指导或配件适用性。针对质量异议或货物毁坏，运作赔偿制度或库存流程，在内部流程含有经验，逐步完善生产与物流环节。
从客户建设、询价、试商品明确、合同签署、生产分派、质量检验、文件制作、报关运输、提单供货、物流追踪、目的港清关到售后服务，全部外贸出口流程环环相扣。仅有严格执行规范化运转的每一步，维持跨部门、跨区域的有效沟通，才能达到“零错误、按时供货”目标，帮助企业在剧烈的国际竞争中获得客户认同和合作关系。
