订单履约相关罚款
Temu对订单履约的要求极为严格，供应商需在买家下单后1-2个工作日内发货，运输时效为2-5个工作日，总配送时间控制在4-9天内。若发货延迟，将面临每单5美元或40元人民币（取金额较高者）的罚款。若因库存不足导致无法发货，或在系统中标记已发货但实际未发，分别会被处以相同金额的罚款和每单80元人民币或10美元的罚款。若买家在7天内未收到货，也将导致每单40元人民币或5美元的罚款。
商品质量相关罚款
Temu对商品质量的控制同样严格。平台根据商品品质分数对退货商品进行处罚，品质分被划分为四个档次：低于60分、60-70分、70-80分和90-100分。被消费者退货的商品，除不结算该笔订单货款外，分别对应承担5倍、2.5倍、1.5倍或免于扣除赔付金等四种处罚。平台对“品质分”的打分标准并未做出明确说明，导致供应商难以预判和控制。
店铺运营相关罚款
自2025年起，Temu对店铺数量进行了限制，一个公司主体下仅允许开设2个店铺（半托管与非半托管各1个）。超限店铺可能面临关闭或罚款。若供应商提供虚假经营资质，如伪造营业执照、质检报告等，可能面临高额罚款或店铺封禁。在物流运费方面，如商家要求买家补运费，可能面临高达8000元的罚款。
风险规避建议
加强库存管理：实时监控库存水平，确保库存充足，避免因缺货导致的订单无法完成和相应的罚款。
优化物流流程：选择平台认可的物流服务商，确保发货和运输时效，减少因物流延误引发的罚款。
提升商品质量：建立严格的质量控制体系，确保商品符合平台的质量标准，降低退货率和相关罚款风险。
合规经营：遵守平台的各项规定，避免重复铺货和店铺超限，确保提供真实有效的经营资质。
积极沟通与申诉：对于平台的处罚，供应商应及时与平台沟通，了解具体原因，并在必要时提出申诉，维护自身权益。
在Temu平台的运营过程中，供应商需高度重视平台的各项规定和罚款条款，建立完善的内部管理体系，提升运营效率和商品质量，确保合规经营，降低运营风险，实现可持续发展。
